Η εταιρεία GMS Digital Communications που δραστηριοποιείται στον χώρο
των ψηφιακών επικοινωνιών και την ανάπτυξη εφαρμογών & υπηρεσιών
διαδικτύου, αναζητά δύο υποψηφίους για πρακτική άσκηση για τη στελέχωση
της θέσης του Technical Support Executive (1st Level Support).
Αρμοδιότητες:
• Διαχείριση τεχνικών προβλημάτων μέσω Εισερχόμενων Κλήσεων.
• Επίλυση προβλημάτων Εισερχόμενων E-mail μέσω του Ticketing System
Τεχνικής Υποστήριξης Υπηρεσιών.
• Καθοδήγηση, Υποστήριξη & Εκπαίδευση πελατών με χρήση
προγραμμάτων απομακρυσμένης βοήθειας.
Απαραίτητα προσόντα:
• Απόφοιτος/Τελειόφοιτος ΤΕΙ/ΙΕΚ/OAΕΔ (Ιδανικά στον τομέα της
Πληροφορικής)
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσες θα
εκτιμηθούν)
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία
• Πελατοκεντρική νοοτροπία
• Πνεύμα ομαδικότητας
• Ευελιξία προσαρμογής σε ένα δυναμικά εξελισσόμενο περιβάλλον
Η εταιρεία παρέχει:
• Διαρκή εκπαίδευση
• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητα μόνιμης συνεργασίας μετά τη λήξη της πρακτικής άσκησης .
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα διαρκώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον.